家用摄像机装置调试常见问题
2015-10-12 来自: 河南东宸安防科技有限公司 浏览次数:1135
术语诠释
装备：以下问题解答中说到的“装备”主要是指中维家用安防产品H210、H411、H510等 。
AP：AP就是access point的简称 ，就是接入点 。装备AP信号是装备向外发射的无线信号 ，该信号主要是用来将装备设置到响应的无线路由上 ，AP信号名称一样平常为IPC-XXXXXXX 。
声波设置：声波设置是装备设置无线路由的一种要领 ，装备吸收手机发送的声波信号完成无线路由设置 。
问题解答
1. 问：怎样设置装备到无线路由？
答： 无线路由的设置是通过手机APP完成的 ，以是需要首先在手机上下载APP并装置 ，安卓手机可在“安智市场”、“豌豆荚”、“360手机助手”等APP商城搜索“云视通”或“CloudSEE”下载 ；苹果手机可在苹果APPstore搜索“云视通”或“CloudSEE”下载装置 。
手机APP提供了两种无线路由设置要领：声波设置和无线设置 。
种要领是“声波设置” ，点击手机APP右上角的“+”号 ，点击“声波设置”选项 ，凭证手机提醒音完成设置 。
注重事项：由于声波容易受到周围噪声的滋扰 ，以是在手机发送声波给装备时 ，手机的音量应尽可能的加大 ，手机喇叭瞄准装备的MIC孔 ，距离不要凌驾5厘米 ；装备的MIC孔敬请拜见该装备的产品说明书 。
第二种要领是“无线设置” ，点击手机APP右上角的“+”号 ，点击“无线设置”选项 ，凭证手机提醒音完成设置 。
注重事项：若是周围有无线信号滋扰 ，无线设置可能需要多次 。
2. 问：装备已经设置乐成了 ，可是手机扫描不到装备怎么办？
答： 这种情形可能是装备还没有毗连到无线路由上 ，可以检查下装备的网络指示灯 ，当网络指示灯“长亮”才时体现装备毗连到了无线路由上 ，此时点击手机APP右上角的“+” ，输入“云视通号码”完成添加就可以了 。
3. 问：手机远程毗连时 ，毗连很慢 ，毗连后视频很卡 ，怎样改善？
答：装备传输的视频数据需要占用大宗的上传带宽 ，若是带宽缺乏或者网络质量较差的话,就会泛起毗连缓慢、毗连后卡顿的征象 。这种情形可以通过降低装备码流的方法来改善 。降低码流的要领有两种：
① 通过手机客户端降低装备码流：登录手机客户端的主界面 ，并翻开装备的视频播放界面 ，触摸该界面右下角的“码流”按钮 ，切换到“流通” 。
② 通过电脑远程客户端降低装备码流：在中维世纪官网 ，下载PC客户端软件“中维高清 监控系统（JNVR）”或者“中维云视通网络监控系统” ，翻开软件 ，搜索并添加装备后 ，右键点击“远程设置”→“码流管理”→“视频设置” ，将“高清码流”区分率和码流调低 。
4. 装备提醒离线 ，远程毗连不上 ，怎样解决？
答：若是装备离线 ，首先需要检查下装备所在的网络 ，电脑或手性能否正常上网 ；其次检查装备的网络指示灯是常亮照旧闪灼 ，若是闪灼体现装备没有毗连到路由上 ，检查路由是否事情正常 ，路由信号和名称是否被修悔改 。
5. 装备经常掉线 ，怎样改善？
答：家用路由器的带宽和带机量都是一定的 ，若是毗连的装备太多就可能泛起掉线的征象 ；另外若是周围无线信号太多 ，无线信道拥挤 ，也可能导致装备掉线 。改善要领如下：
1、降低装备的区分率和码率 ，要领参考问题3
2、修改路由器的事情信道 ，把路由器的信道修改为使用较少的信道（可在手机上下载WIFI剖析仪 ，该软件可实时审查周围无线信号的强度和事情信道） 。
3、装备数目建议不要凌驾4个 ，若是数目较多 ，建议专门设置一个路由器给装备使用 。
6. 怎样开启/关闭移动侦测报警？
答：要领一：使用手机开启/关闭移动侦测报警 。
毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”-“移动侦测”
要领二：使用电脑开启/关闭移动侦测报警 。
毗连视频画面 ，鼠标右键点击“远程设置”-“报警管理”-“移动侦测”-“启动移动侦测”
7. 问：怎样设置手机推送报警新闻？
答：
① 开启清静防护：手机毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”
② 开启新闻推送：手机APP-“我的”-“功效设置”-“报警设置”-“报警新闻推送”
③ 开启软件自启动：以魅族手机为例 ，翻开设置-应用控制-自动启动 ，把云视通软件设置为自启动 。
8. 问：怎样设置清静防护时间段？
答：两种要领可以设置清静防护时间段 。
① 手机设置 。毗连视频画面 ，依次点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”-“防护时间段”
② 电脑设置 。毗连视频画面 ，依次点击“远程设置”-“报警管理”-“报警参数”-“清静防护时间段”
9. 问：装备怎样毗连无线报警器？
答：现在中维只有云台机支持毗连无线报警器 ，包括H411、H510 ，卡片机不支持毗连无线报警器 。毗连报警器要领如下：
翻开手机APP ，翻开设置 ，点击“报警设置” ，点击添加报警装备按钮“+”号 ，选择报警器类型 ，凭证提醒音翻开装备 ，完成设置 。
10. 问：每台装备多可以毗连几个无线报警器？
答：每台装备多可以毗连16个无线报警器
11. 问：无线报警器支持哪些类型？
答：现在仅支持433Mhz的无线报警器 ，报警器类型包括：无线门磁、无线烟感、无线红外、无线幕帘、无线手环、无线遥控等 。
12. 问：报警图片和视频怎样审查？
答：审查报警图片和视频首先需要确保装备中有TF存储卡 。
手机端审查报警图片和视频要领如下：点击“我的”-“新新闻”-“报警新闻” 。
13. 问：存储卡怎样准确使用？
答：准确的要领是先把存储卡插入装备 ，然后再给装备插上电源 。新卡使用时 ，装备会自动举行名堂化 ，可以通过手机APP审查存储卡的事情状态是否正常 。
毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“存储管理” ，可以审查存储卡的装备状态、使用情形、录像模式等 。
14. 问：SD卡支持几多G？
答：支持64G存储卡 ，推荐使用闪迪或者金士顿
15. 问：64G存储卡能录多长时间？
答：64G存储卡能录16天 ，录满后自动录盖早的文件 。
16. 问：存储卡中的录像能否远程审查并下载？
答：手机客户端可以远程回放并下载存储卡中的录像 。手机毗连视频画面 ，点击“远程回放” ，选择检索到的存储卡中的录像文件 ，选择回放或者下载 。
17. 问：存储卡中的录像能否拷贝到电脑上播放？
答：存储卡中的录像文件是标准的MP4名堂 ，可以使用电脑上的播放软件举行播放 。
18. 问：怎样修改装备密码？
答：修改装备密码有两种要领 。
1、使用手机修改装备密码 。毗连视频画面 ，点击“装备设置”— “系统管理”—“修改装备管理员密码” 。
2、使用电脑修改装备密码 。毗连视频画面 ，点击“远程设置”— “系统管理”—“用户管理”点击修改并设置新的密码即可 。
19. 问：装备密码遗忘了 ，怎么办？
答：长按装备RESET键至装备发出提醒音“恢复出厂设置” 。
20. 为什么有时间毗连装备时会经常提醒“凌驾远程毗连数”？
答：单台装备多支持6个毗连数 ，若是毗连的客户端数目凌驾了6个就会提醒凌驾远程毗连数 。
21. 问：怎样对装备举行升级？
答：装备升级方法有以下3种方法：
① 使用电脑在线升级 ，确保装备在线 ，电脑上翻开“中维高清监控系统（JNVR）”或“中维云视通网络监控系统” ，毗连装备 ，右键点击“远程设置”-“系统管理”-“系统维护” ，选择升级方法为“网站升级” ，升级历程中装备不要断电 。
② 使用手机在线升级 ，确保装备在线 ，点击“设置”-“版本信息”-“一键升级” ，升级历程中装备不要断电 。
③ TF卡升级 ，联系中维世纪客服提供TF卡升级文件 ，将升级文件放到TF卡中 ，TF卡插入装备TF卡槽 ，装备插上电源 ，待装备完成升级后 ，给装备断电 ，取出TF卡 ，把升级文件删除（装有TF卡的设惫亓会重复升级） 。
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